ESTILO URBANO – Tienda Online de Ropa
Última actualización: noviembre 2025
1. Información general de la tienda
ESTILO URBANO es una tienda online dedicada a la venta de prendas de vestir y accesorios para damas y caballeros.
Propietario: Roberto Fidelion Checmapocco Morocco
Ciudad y país: Macusani – Perú
Correo de contacto: roberto.fchecmapocco@gmail.com
WhatsApp de atención: 9292121830
Debido a que la tienda se encuentra en proceso de formalización, algunos componentes como RUC, razón social comercial y dirección fiscal podrán actualizarse más adelante. No obstante, estos Términos y Condiciones rigen todas las operaciones realizadas en esta plataforma mientras permanezcan vigentes.
2. Aceptación de los Términos
El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna parte del contenido, debe abstenerse de realizar compras o utilizar nuestros servicios.
3. Productos ofrecidos
ESTILO URBANO ofrece principalmente:
• Blusas
• Polos
• Faldas
• Pantalones
• Prendas urbanas y casuales
Todas las prendas ofrecidas son nuevas y se venden según disponibilidad de tallas, modelos y colores.
Las fotografías son referenciales; los tonos pueden variar ligeramente debido a iluminación o configuración de la pantalla del usuario.
4. Precios y facturación
• Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN).
• Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero se respetará el precio mostrado al momento de la compra.
• Como la tienda está en fase de simulación educativa, la emisión de comprobantes formales (boletas/facturas) se habilitará cuando el negocio cuente con RUC activo.
5. Métodos de pago
Actualmente aceptamos:
• Yape (principal medio de pago)
Otros métodos (Plin, tarjeta, transferencias) serán integrados progresivamente conforme la tienda avance su etapa de formalización.
El pago se confirma únicamente cuando el usuario envía correctamente el monto y los datos solicitados. Pagos incompletos o no verificados podrán ser anulados.
6. Envíos y entregas
6.1 Cobertura
• Se realizan envíos a nivel nacional (Perú) mediante servicios de courier.
• También se realizan entregas locales en Macusani (según disponibilidad).
6.2 Costo de envío
• Envíos gratis por compras mayores a S/ 100.
• Para compras menores a este monto, el costo depende del destino y del courier utilizado.
6.3 Tiempos de entrega
• Envíos nacionales: entre 2 y 7 días hábiles según ciudad.
• Entregas locales: coordinación previa vía WhatsApp.
ESTILO URBANO no es responsable por retrasos del courier, eventos climáticos o situaciones ajenas al control de la tienda.
7. Política de cambios
La tienda acepta cambios dentro de los primeros 3 días contados desde la entrega.
7.1 Condiciones para solicitar cambio
El cliente podrá solicitar cambio únicamente por:
• Talla
• Color
• Otro modelo disponible
La prenda debe estar:
• Sin uso
• Sin manchas o daños
• Con etiquetas y empaques originales
Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo error atribuible a la tienda.
8. Devoluciones y reembolsos
Por tratarse de prendas de vestir, no se aceptan devoluciones por motivos personales (cambio de opinión, talla incorrecta elegida, etc.).
Solo se aceptan devoluciones en caso de:
• Falla de fábrica
• Error en el producto enviado
En esos casos, el cliente debe comunicarlo dentro de los primeros 7 días y enviar evidencia (foto y/o video). La tienda evaluará el caso y coordinará la devolución o reemplazo apropiado.
9. Información personal y privacidad
ESTILO URBANO recolecta únicamente los datos necesarios para procesar pedidos:
• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de entrega
• Correo electrónico
Estos datos se utilizan exclusivamente para:
• Gestionar compras
• Realizar envíos
• Comunicarnos con el cliente
No compartimos información personal con terceros, excepto con couriers o empresas necesarias para completar el proceso de entrega.
Este sitio no solicita datos bancarios del cliente; el pago por Yape se realiza de forma directa y segura desde la aplicación oficial.
10. Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
• Proporcionar datos reales y completos para la compra.
• Asegurarse de elegir correctamente tallas y modelos.
• Revisar los Términos y Condiciones antes de finalizar una compra.
11. Disponibilidad del sitio
ESTILO URBANO puede suspender temporalmente el sitio web por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o mejoras. Siempre se procurará avisar a los clientes cuando sea posible.
12. Modificaciones a los Términos
La tienda puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.
13. Ley aplicable y resolución de conflictos
Toda actividad comercial y relación de consumo se rige por las leyes y normativas vigentes del Perú.
Cualquier reclamo, consulta o queja deberá comunicarse al WhatsApp oficial o al correo institucional.
14. Contacto oficial
Para consultas sobre compras, cambios, envíos o términos legales:
Correo: roberto.fchecmapocco@gmail.com
WhatsApp: 9292121830
Si deseas, también puedo hacerte una versión corta para el footer, o una política de privacidad independiente, o adaptarlo al estilo visual de tu tienda. ¿Quieres añadírselas?